退换货政策

Ø   承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可与本商城的客服中心联系办理退换货事宜：    

 l   国家三包所规定的功能性故障     

    经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告。       

 l   到货物流损或缺件情况 

    物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断及时处理），无条件办理退换货事宜。       

 l   判断实际收货日期规则：       

    所有订单以第三方物流平台显示的实际到货日期为准。         

    特别说明，以下情况不予办理退换货：            

 l   任何非本商城出售的商品（序列号不符）；                

 l   对于过保商品（超过三包保修期的商品）；                

 l   未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；               

 l   商品的外包装、附件、赠品（券）（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，（券）发票缺失或涂改；                

 l   密封产品原包装打开（如一次性封贴或者胶条封箱被拆开）；                

 l   产品已使用。    

 退款说明  

   在订单未发货之前如需申请退款，可以到：我的订单-退款申请，填写资料申请退款，由客服人员审核。  

   特别提醒 ：款项默认退还到您的账户中，如有特殊要求，请与客服人员进行沟通。   

售后服务说明

    为客户提供方便、快捷、优质的服务是本商城不断努力、持续追求的目标。  

    如果您的商品出现问题，您可以致电本商城客服（周一至周五，上午8：30~下午5：30），详细描述您的情况。 

    退换货地址：贵州省贵阳市南明区兰花都街道花果园彭家湾花果园项目M区2栋1单元18层15号维修部

    售后电话：15956823652

  联系email：shouhoubu@163.com